Політика конфіденційності

  1. Загальне
  2. Дані, які ми збираємо, обробляємо та використовуємо
  3. Політика Readdle щодо файлів cookie
  4. Технічне виконання послуг субпідрядниками
  5. Терміни зберігання персональних даних
  6. Ваші права
  7. Захист ваших особистих даних
  8. Попередження для резидентів Каліфорнії
  9. Контакти

Ця Політика Конфіденційності поширюється на програми опубліковані Readdle Inc в Apple App Store та доступні з мобільних пристроїв і персональних комп'ютерів («Програма»), використання вебсайтів, що належать Readdle Inc, загалом («Вебсайт», «Програма» чи разом: «Сервіси»).

1. Загальне

Щодо Сервісів: Readdle Inc. («Readdle», «ми», «нас» чи «наш») контролює дані за принципом Загального Регламенту Захисту Даних (General Data Protection Regulation «GDPR»).

Ця політика конфіденційності інформує вас як ми збираємо, обробляємо та використовуємо («Використання») особисті дані в наших Сервісах.

2. Дані, які ми збираємо, обробляємо та використовуємо

2.1 Загалом ви можете користуватись Послугами без надання будь-якої персональної інформації, такої як: ваші ім'я, електронна пошта, поштова адреса, номер телефону, фінансова інформація (вся інформація, що стосується особистих чи матеріальних обставин ідентифікації індивідуального суб'єкта даних, разом «Персональні дані»). Таким чином, якщо ви не надаєте нам Персональні дані безпосередньо в інший спосіб або не надаєте активну згоду на їх збір, ми, зазвичай, не використовуємо ваші дані за винятком наступних випадків:

2.1.1 Стосовно вебсайту – ваш браузер передає певні дані, щоб отримати доступ до вебсторінки, а саме:

  • IP-адресу;
  • дату та час запиту;
  • тип браузера;
  • операційну систему;
  • мову та версію програмного забезпечення браузера.

2.1.2 Стосовно Програми – певні дані передаються вашим мобільним пристроєм, а саме: ваша IP-адреса, проміжки часу, в які ви користуєтесь програмою та тип вашого пристрою (напр. iPhone, iPad), а також дані Amplitude аналітики для можливості подальшого вдосконалення застосунку.

2.1.3 Стосовно Програми – у певних випадках, як от завантаження та встановлення безкоштовної пробної версії платної програми, ми просимо ввести дійсну електронну адресу, щоб почати пробний період.

2.1.4 Стосовно Програми – певні програми дозволяють надсилати документи факсом. В зв'язку з цим функціоналом нам необхідно зберегти номер факсу та сам документ, призначений для передачі. Після надсилання номер факсу разом з документом будуть видалені протягом 30 днів.

2.1.5 Стосовно електронної пошти – ми зберігаємо записи спілкування включно з вкладеннями та інформацією, яку ви добровільно поширюєте для усунення проблем, коли спілкуєтесь з нашою командою підтримки.

2.1.6 Листи, надіслані нами через сторонні сервіси, такі як MailChimp чи CampaignMonitor можуть містити трекери, які допомагають нам вести статистику доставки та відкриття нашої кореспонденції. Ці трекери не надають нам жодних додаткових персональних даних про вас чи вашу поведінку в інтернеті. Ви можете вимкнути завантаження зображень в своєму поштовому клієнті, що деактивує цю функцію, однак тоді ви також не зможете бачити зображення в інших отриманих листах.

Юридичним підґрунтям для обробки даних, зазначених вище в розділах 2.1.1–2.1.6 (якщо такі дані вважаються Персональними даними) є ст. 6 (1) речення 1 літ. «f» GDPR (загального регламенту захисту даних). Законні інтереси – згідно розділу 2.1.1 законні інтереси щодо використання таких даних випливають з факту, що без вказаних даних наші клієнти та/або інші користувачі не можуть отримати доступ до вебсайту; згідно розділу 2.1.2 законними інтересами використання таких даних є бажання постійного вдосконалення Програми; згідно розділу 2.1.3 законною причиною є необхідність інформувати вас про закінчення пробного періоду; згідно розділу 2.1.4 законною причиною є необхідність отримання інформації для надсилання факсу від вашого імені; згідно розділу 2.1.5 законна причина полягає в необхідності огтримання інформації для надання вам допомоги за вашим запитом.

2.2 Лише у випадках, коли ви дали попередню згоду, ми також можемо використовувати ваші Персональні дані для інших цілей, але тільки в обсязі, необхідному в кожному конкретному випадку. Правовим підґрунтям для обробки даних, описаних в цьому розділі 2.2 є ст. 6 (1) речення 1 літ. «а» GDPR (згода).

2.3 Ми можемо розкривати Персональні дані третім сторонам на законних підставах (наприклад, на вимогу суду або правоохоронних органів). Правовим підґрунтям для обробки даних, описаних в цьому розділі 2.3 є ст. 6 (1) речення 1 літ. «с» GDPR (законні зобов'язання).

2.4 Ми також можемо використовувати певні дані, як зазначено нижче в розділі 3.

3. Політика Readdle щодо файлів cookie

3.1 Вебсайти Readdle використовують файли cookie, щоб персоналізувати ваш досвід на них. Cookies дають нам змогу бачити, які частини вебсайтів ви відвідували, допомагають нам вимірювати ефективність реклами та дають нам уявлення про загальну поведінку користувачів для поліпшення наших комунікацій і продуктів.

Ви можете будь-коли вимкнути файли cookie у своєму браузері. Ось як це можна зробити в Google Chrome та Safari:

Chrome:

  • Перейдіть до «Налаштування» в меню Chrome (панель інструментів Chrome).
  • Ліворуч оберіть «Конфіденційність і безпека».
  • Перейдіть у «Файли cookie та інші дані із сайтів».
  • Змініть параметри файлів cookie на власний розсуд.

Safari:

  • Перейдіть до Параметрів.
  • Натисніть вкладку «Приватність».
  • Оберіть опцію «Блокувати всі cookie».

Для інших браузерів ознайомтеся, будь ласка, з документацією продукту.

Наші файли cookie не збирають інформацію, що може ідентифікувати вашу особу. Крім того, інші сайти чи компанії не зможуть відстежувати вас з їх допомогою.

Коли ви вимкнете файли cookie, наш вебсайт більше не зможе забезпечувати найкращу взаємодію з користувачем. Також ви втратите можливість отримувати більш персоналізований досвід, такий як показ інформації вашою мовою чи цін у вашій валюті.

Файли cookie: використання інструментів (для подальшого аналізу)

Коли ви користуєтесь Вебсайтом, файли cookie зберігаються на вашому комп'ютері. Це маленькі текстові файли, що зберігаються на жорсткому диску комп'ютера, з якого ви відвідуєте сайт та через які передається певна інформація користувачеві, що встановив ці файли (в даному випадку нам). Файли cookie служать для більш зручної для користувача видачі сайту та підвищення ефективності в цілому.

Вебсайт використовує файли cookie в такому обсязі:

  • Тимчасові / сеансові файли cookie
  • Постійні / встановлені файли cookie
  • Аналізні файли cookie

Тимчасові файли cookie автоматично видаляються, коли ви закриваєте свій браузер. Це стосується, зокрема, і сеансових файлів. Вони зберігають так званий ідентифікатор сеансу, який визначає користувача в браузері. Сеансові файли cookie видаляються, коли ви виходите з системи чи закриваєте браузер.

Постійні cookies допомагають Вебсайту запам'ятовувати вашу інформацію та параметри, для майбутніх відвідувань. Вони автоматично видаляються після певного проміжку часу, який може різнитися в залежності від файлу cookie.

Ми також використовуємо файли cookie, які дозволяють аналізувати поведінку користувача при перегляді нашого сайту.

3.2 Вебсайт використовує Google Analytics, службу вебаналітики, яку надає Google, Inc. («Google»). Google Analytics використовує файли cookie, які є текстовими файлами, що зберігаються на вашому комп’ютері, щоб допомогти проаналізувати, як ви використовуєте вебсайт. Згенерована файлами cookie інформація про ваше використання вебсайту зазвичай передається на сервери Google у Сполучених Штатах і зберігається на них.

Оскільки на вебсайті активована IP-анонімізація, ваша IP-адреса буде скорочена в межах території держав-членів Європейського Союзу або інших держав-учасниць Угоди про Європейську Економічну Зону. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса спочатку буде передана на сервер Google у США та скорочена там. Google використовуватиме цю інформацію від імені Readdle з метою оцінки використання вами вебсайту, складання звітів про діяльність вебсайту та надання інших послуг для Readdle, пов’язаних із діяльністю вебсайту та використанням інтернету.

IP-адреса, яку ваш браузер передає в рамках Google Analytics, не буде пов’язана з будь-якими іншими даними, які зберігає Google.

Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у своєму браузері, однак зауважте, що якщо ви це зробите, то не зможете використовувати всі функції вебсайту. Ви також можете відмовитися від зберігання даних Google, які створюються за допомогою файлів cookie та пов’язані з використанням вебсайту (включно з вашою IP-адресою) та обробкою таких даних Google, завантаживши та встановивши розширення-блокувальник Google Analytics для свого браузера доступне за адресою https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Як альтернативу такого розширення або в браузерах на мобільних пристроях, ви можете натиснути це посилання, щоб відмовитися від відстеження Google Analytics на даному вебсайті в майбутньому (ця опція застосовується лише до браузера, у якому ви його встановили та лишн стосовно конкретного вебсайту). У цьому випадку файл-відмови cookie зберігається на вашому пристрої. Якщо ви видалите свої файли cookie, вам доведеться знову скористатися вищезгаданим посиланням.

Щоб отримати докладнішу інформацію про Google Analytics, зверніться до таких джерел: http://www.google.com/analytics/terms/, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=uk і https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

3.3 Щоб краще зрозуміти загальні моделі використання нашого Продукту, ми використовуємо сторонній інструмент компанії Amplitude, Inc, 501 2nd Street, San Francisco, CA 94107, під назвою Amplitude (див. https://amplitude.com/privacy). Amplitude — це аналітичний програмний інструмент, який допомагає нам покращувати наш Сервіс, надаючи статистичні зразки використання наших продуктів. Цей інструмент не надає нам жодних додаткових особистих даних про вас або вашу поведінку в інтернеті.

3.4 Наші програми використовують Facebook SDK, Facebook 1 Hacker Way, Menlo Park (https://developers.facebook.com/ docs/ios/, https://developers.facebook.com/policy) для аналізу джерел встановлення програм і те, як ви їх використовуєте. Facebook SDK and Analytics – це служба, яка допомагає нам покращувати наш Сервіс, краще розуміючи загальні моделі використання програми.

3.5 Якщо ви вирішите деактивувати (деякі) файли cookie та інструменти, описані вище, зауважте, що певні функції та функції Послуг можуть не працювати або бути недоступними для вас.

3.6 Правовою основою для обробки даних, описаних у цьому розділі 3 (до тої міри, до якої такі дані вважаються Персональними даними), є ст. 6 (1) речення 1 літ. f GDPR - Загального Регламенту Захисту Даних - (законні інтереси щодо використання таких даних полягають у тому, що ми використовуємо й аналізуємо їх для покращення наших Сервісів, наприклад, для кращого розуміння ваших інтересів і вимог щодо наших Сервісів і для персоналізації вашого досвіду користування).

4. Технічне виконання послуг субпідрядниками

Ми частково використовуємо постачальників послуг, які обробляють Персональні дані від нашого імені, щоб керувати технічною платформою для Послуг (наприклад, документи, які ви скануєте та надсилаєте через Програму, обробляються стороннім постачальником послуг факсу (тоді як відповідні сервери є виключно в країнах-членах ЄС)). Ці постачальники послуг обробляють дані виключно відповідно до наших інструкцій (обробка замовлення). Правовою основою для обробки даних, описаної в цьому розділі 4, є ст. 6 (1) речення 1 літ. b GDPR - Загального Регламенту Захисту Даних - (виконання контрактних і переддоговірних заходів) і ст. 28 GDPR (обробка замовлень).

5. Терміни зберігання персональних даних

Якщо в цій політиці конфіденційності не вказано менший період зберігання, ми, як правило, зберігаємо Персональні дані стільки часу, скільки потрібно для надання вам Послуг, та/або скільки необхідно для дотримання договірних відносин з вами. Довше – лише якщо/або до тої міри, в якій ми зобов’язані робити це відповідно до обов’язкових законодавчих вимог щодо її зберігання. Якщо нам більше не потрібні відповідні Персональні дані для цілей, описаних вище, вони зберігатимуться лише протягом відповідного законного періоду і не оброблятимуться для інших цілей.

6. Ваші права

Ви маєте право в будь-який час вимагати від нас інформацію про ваші Персональні дані, які ми зберігаємо. Якщо юридичні вимоги дотримано, ви також маєте право вимагати від нас доступу до ваших персональних даних, виправлення, видалення чи обмеження обробки ваших персональних даних або заперечувати проти обробки ваших персональних даних, а також право отримати від нас ваші Персональні дані, надані нам у структурованому, усталеному та машиночитаному форматі (ви можете передати ці дані іншим сторонам або замовити їх передачу, перенести ці дані).

Якщо ви дали згоду на використання персональних даних, ви можете відкликати таку згоду в будь-який момент (у майбутньому).

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних нами порушує чинне законодавство про захист даних, ви можете подати скаргу в компетентний наглядовий орган із захисту даних.

7. Захист ваших особистих даних

Ми вживаємо значних технічних і операційних запобіжних заходів, щоб захистити особисті дані, які ми зберігаємо, від несанкціонованого доступу та неправильного використання. Наші процедури безпеки регулярно переглядаються та адаптуються відповідно до технологічного прогресу.

8. Попередження для резидентів Каліфорнії

Відповідно до параграфа (5), розділу 1798.130 Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів від 2018 року (CCPA):

  • згідно з підпунктом (A) перелік прав споживачів можна знайти в розділі 6 вище;
  • згідно з підпунктом (B) категорії особистої інформації, яку ми збираємо або збирали про споживачів за попередні 12 місяців, можна знайти в розділах 2 і 3 вище;
  • підпункт (C) не стосується нашої практики, оскільки ми не продаємо та не продавали вашу особисту інформацію протягом останніх 12 місяців, як описано в підрозділі (t) розділу 1798.140 CCPA.

9. Контакти

Ви можете зв’язатися з нами (наприклад, якщо у вас є будь-які запитання щодо захисту даних в Readdle (зокрема щодо відстоювання ваших прав, про які детально пояснено у розділі 6 вище)), наприклад, за адресою, зазначеною вище в розділі 1, або на такі електронні скриньки: rdsupport@readdle.com чи dpo@readdle.com (спеціаліст із захисту даних Readdle), або в нашому представництві GDPR за адресою:

Readdle GmbH
WeWork c/o
Стреземанштрассе 123, 10963, Берлін
Німеччина

Back