Imagínate que recibes una llamada de Apple y te piden que crees una app para su primer lanzamiento del Apple Store. Así nació ReaddleDocs, ahora conocido como Documents. En la actualidad, más de 11 millones de personas utilizan Documents cada mes para trabajar, aprender y entretenerse. Eugene Plokhoj nos cuenta cómo la pasión por la productividad ha ayudado a Documents a innovar y evolucionar para satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios.
¿Cuál es tu trayectoria y cómo llegaste a tu puesto actual?
Con un máster en telecomunicaciones y un enfoque holístico de la carrera profesional, empecé trabajando en ventas de hermosos muebles italianos y pasé a dirigir las ventas regionales B2B de la mayor empresa ucraniana de telecomunicaciones. Este viaje me enseñó mucho sobre psicología, sobre cómo comunicarse con la gente y sobre lo importante que es conocer tanto tu producto como a tu cliente.
Después dirigí una startup creando un montón de productos únicos para iOS e incluso un juego con más de 10 millones de descargas en total. Esta experiencia me enseñó mucho sobre el diseño, el desarrollo, la gestión de personas, el aspecto legal, el marketing y cómo perseverar ante los retos.
Y finalmente llegué a Readdle. Documents era (y es) uno de mis productos favoritos del iPhone, y no pude resistirme a poner en práctica mi visión. Me gusta bromear diciendo que por aquel entonces solo tenía una mesa de despacho en mis informes directos, y era cierto. En la actualidad, Documents cuenta con un gran equipo de personas de gran talento que trabajan en él a diario. Estamos construyendo un producto que será una app imprescindible en todos los dispositivos iOS, en la que se podrá confiar durante las próximas décadas.
En tus propias palabras, háblanos de Documents
Documents es ese colega o compañero en el que siempre puedes confiar. Tiene cientos de acciones que puedes combinar en miles de flujos. Puede que solo necesite algunas de estas acciones, y que no las utilice todos los días, pero puedes realizar casi cualquier cosa en tu dispositivo móvil cuando lo necesites. La gente que utiliza Documents lo llama una navaja suiza, en la que tienes un montón de herramientas útiles empaquetadas en una interfaz de usuario cómoda y compacta.
¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrentan los consumidores y cómo los resuelve Documents?
Todos los que utilizan documentos tienen sus propios retos: alinear todos tus servicios en la nube, proteger tu conexión o descargar archivos de la web. Los usuarios toman el poder con Documents y lo aplican a sus necesidades. Puede ser un reto para nosotros tener todas estas acciones disponibles y mantener la experiencia simple. Por eso invertimos mucho en la experiencia del usuario, añadiendo soluciones innovadoras como las Acciones Inteligentes, pequeñas sugerencias para las mejores acciones siguientes. Pronto no necesitarás aprender la interfaz de usuario de Documents, ya que las acciones se presentarán cuando más las necesites.
¿Cuál es la diferencia entre una buena app de gestión de archivos y una gran app?
Desde fuera, Documents parece un gestor de archivos, pero en realidad, el gestor de archivos es solo una interfaz familiar para todas las capacidades que hemos añadido a Documents. Un gestor de archivos es una estructura que la gente utiliza con un objetivo sencillo – encontrar rápidamente la información necesaria. El problema de la gestión de archivos es que tienes que invertir mucho tiempo en crear la estructura y aún más en mantenerla. Creemos que un gran gestor de archivos es aquel en el que no necesitas invertir mucho tiempo en crear una estructura y tienes acceso instantáneo a toda la información necesaria.
Piensa en Google, YouTube o Spotify – técnicamente, proporcionan acceso a algunos archivos en la nube, pero no necesitas abrir la carpeta "Gatos" y la subcarpeta "Divertidos" en YouTube para encontrar vídeos de gatitos divertidos. Imagina un armario en el que no necesitas organizar tu ropa, sino que cada vez que lo abres, tienes un conjunto perfecto de ropa que necesitas en ese momento. Yo diría que estamos construyendo este "armario" perfecto para tus archivos e información.
La suscripción a Documents Plus incluye un editor de PDF avanzado y otras funciones premium. ¿Cómo se benefician los usuarios actuales de estas funciones?
Históricamente, Documents siempre ha sido un producto gratuito, y lo sigue siendo. Más del 95% de sus funciones son gratuitas para nuestros usuarios. Pero hace tres años, añadimos las suscripciones para las personas que quieren sacar el máximo partido a sus dispositivos iOS. Esta suscripción incluye potentes funciones para PDF, conexión VPN ilimitada y rápida, y una gran variedad de acciones de conversión. Cada año, añadimos más y más acciones profesionales disponibles para nuestros suscriptores premium sin coste adicional.
Llevaría mucho tiempo cubrir todos los casos de uso, pero aquí van algunos: convertir cualquier documento en PDF, firmarlo y compartirlo; conectar las cuentas de Dropbox/Google Drive del trabajo, personales y familiares en una sola interfaz y sincronizar las carpetas importantes para acceder sin conexión; descargar vídeos musicales de la web y convertirlos en mp3; y hacer cambios en documentos PDF o abrirlos en un cómodo modo de lectura. Definimos la potencia de nuestro producto como los flujos que puedes crear con todas nuestras acciones.
¿Cómo ayuda Documents a los usuarios a ser más eficientes?
Yo definiría la eficacia según dos dimensiones: la rapidez con la que puedes obtener un resultado y la calidad del mismo. En Documents, invertimos en ambos. Gracias a nuestra Acción Inteligente, intentamos predecir las siguientes acciones para que puedas obtener el resultado que deseas en solo un toque. Tener todas las capacidades bajo un mismo capó y una profunda integración con iOS ayuda. Nuestro equipo de desarrollo se esfuerza por ofrecer el mejor resultado posible, utilizando tecnologías avanzadas y lo aprendido en nuestros 15 años de experiencia desarrollando para iOS.
Como app de gestión de archivos, ¿es fácil añadir archivos a la app?
Entendemos que la gente almacena su información en diferentes formatos y lugares. Documents admite más de 60 formatos de archivo. Destacaría tres formas de añadir archivos: El botón Más, la extensión Guardar en Documents y el navegador incorporado.
El botón Más es un acceso directo para añadir información a Documents. Puedes importar archivos desde dispositivos conectados en la nube, la Fototeca, o incluso crear un escaneo con tu cámara. Además, el botón Más te ayuda a organizar tu información y a crear carpetas.
Guardar en la extensión de Documents. Cada vez que abras un archivo en otra app, como un archivo adjunto en el correo electrónico, puedes pulsar el botón de compartir y encontrar Guardar en Documents en la lista. El archivo se añadirá a Documents, y al instante tendrás acceso al visor de este archivo.
Navegador integrado. Hemos trabajado mucho para hacer un gestor de descargas cómodo y rápido en la interfaz de un navegador web. Siempre que necesites descargar algo de la web, puedes confiar en Documents. Me gustaría señalar aquí que nuestro navegador es privado por su diseño – todas tus interacciones con el navegador están disponibles únicamente de forma local en tu dispositivo, y puedes activar la VPN para proteger tu conexión.
La visión de pasar de ser un navegador de documentos a una super app está en marcha. ¿Cómo pueden los usuarios sacar el máximo provecho de Documents este Black Friday?
Puedes lograr beneficio al instante gracias a las funciones esenciales de Documents, pero extraer todo el potencial del producto requiere más tiempo. Por eso, para este Black Friday, hemos decidido ofrecer algo único y regalar a nuestros usuarios actuales 3 meses de Documents Plus gratis.
Solo tienes que probar Documents, y estamos seguros de que te encantará. Oferta válida del 21 de Noviembre al 2 de Diciembre de 2022.
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