Уявіть, що вам дзвонять з Apple і просять написати програму для найпершої версії App Store. Саме так і народилася ReaddleDocs, відома тепер, як Documents. Наразі понад 11 мільйонів людей користуються Documents для роботи, навчання та розваг. Євген Плохой розповідає нам про те, як пристрасть до продуктивності допомогла Documents впроваджувати інновації та розвиватися, щоб задовольнити мінливі потреби користувачів.
Який ваш досвід і як ви опинились на вашій теперішній позиції?
Маючи ступінь магістра телекомунікацій і цілісне бачення своєї майбутньої кар’єри, я починав з продажу гарних італійських меблів, а потім очолив відділ регіональних B2B продаж в найбільшій українській телекомунікаційній компанії. Цей шлях навчив мене багато чому в розрізі психології, як спілкуватися з людьми та наскільки важливо знати одночасно і свій продукт, і свого клієнта.
Потім я запустив стартап, створивши купу унікальних продуктів для iOS і навіть одну гру із понад 10 мільйонами завантажень. Цей досвід дав мені багато знань про дизайн, розробку, менеджмент персоналу, право, маркетинг і про те, як вистояти перед складними викликами.
І от нарешті я прийшов до Readdle. Documents був (і залишається) одним із моїх улюблених продуктів на iPhone і я не міг втриматися від реалізації свого бачення. Я люблю жартувати, що тоді в моєму безпосередньому підпорядкуванні був лише офісний стіл, але насправді так і було. Сьогодні Documents має велику команду дуже талановитих людей, які щоденно працюють над ним. Ми створюємо продукт, що стане обов'язковою програмою на кожному пристрої iOS, яка надійно працюватиме десятиліттями.
Розкажіть нам про Documents своїми словами.
Documents – це як колега чи однокласник, на якого завжди можна покластись. Він містить сотні дій, які можна об'єднати в тисячі сценаріїв. Можливо, мені потрібні лише якась невелика частина цих дій і не щодня, але як же круто розуміти, що за потреби ти можеш зробити практично все на своєму мобільному пристрої. Люди, що користуються Documents, називають його «швейцарським армійським ножем». Тут так само багато корисних інструментів в зручному та компактному інтерфейсі.
З якими найбільшими проблемами стикаються користувачі та як Documents їх вирішує?
Кожен, хто працює з документами, має свої нюанси: зібрати докупи всі хмарні сервіси, захистити з'єднання чи завантажити файли з інтернету. Користувачі просто беруть міць Documents і застосовують її кожен для своїх потреб. Може бути досить складно забезпечувати увесь цей функціонал і одночасно бути простим у використанні. Ось чому ми стільки інвестуємо у взаємодію з користувачем, постійно додаючи інноваційні рішення, такі як Розумні дії – маленькі пропозиції щодо найкращих наступних можливих дій. Незабаром вам взагалі не треба буде розбиратись з інтерфейсом Documents, оскільки необхідні дії пропонуватимуться саме тоді, коли вони найбільш необхідні.
Яка різниця між хорошим файловим менеджером і чудовим?
Зовні Documents дійсно виглядає, як звичайний файловий менеджер, але насправді ми просто запакували всі неймовірні можливості, які він пропонує, в знайомий інтерфейс. Файловий менеджер – це структура, яку люди зазвичай використовують з простою метою: швидко знайти потрібну інформацію. Проблема з програмами такого типу полягає в тому, що вам потрібно витратити багато часу на створення власне самої структури, але ще більше – на її підтримку. Ми вважаємо, що чудовий файловий менеджер – це такий, в якому вам не потрібно інвестувати купу часу на створення структури та при цьому мати миттєвий доступ до всієї необхідної інформації.
Згадайте Google, YouTube, чи Spotify – технічно, вони надають доступ до деяких файлів у хмарі. Але ж на практиці ви не заходите в папку «Котики», потім в ній «Кумедне» на YouTube, щоб подивитись відео кумедних кошенят. Уявіть гардероб, в якому вам не потрібно постійно наводити лад, але щоразу, коли ви його відкриваєте, перед вами завжди той ідеальний комплект одягу, який потрібен саме зараз. Я б сказав, що ми створюємо такий ідеальний «гардероб» для ваших файлів та іншої інформації.
Підписка Documents Plus містить просунутий редактор PDF-файлів та інші функції Premium. Які переваги від цього функціоналу отримують поточні користувачі?
Історично так склалося, що Documents завжди був і залишається безкоштовним продуктом. Понад 95% всіх його можливостей для наших користувачів безплатні. Але три роки тому ми додали підписку для тих, хто хоче витиснути максимум зі своїх iOS пристроїв. Ця підписка містить потужні інструменти для роботи з PDF, безлімітний і швидкий VPN та широкий вибір дій з конвертуванням файлів. Щороку ми додаємо все більше і більше дій професійного рівня для наших підписників Premium без будь-яких додаткових платежів.
Щоб описати всі випадки використання, потрібно море часу, але ось кілька найбільш поширених: конвертування будь-яких документів у PDF, їх підписання та поширення; з'єднання з робочим, особистим чи сімейним Dropbox/Google Drive акаунтом в одному інтерфейсі та синхронізація важливих папок для офлайн доступу; завантаження музичних кліпів з мережі та конвертування їх в mp3; внесення змін в PDF-документи чи перегляд їх в зручному режимі читання. Ми порівнюємо силу нашого продукту з гірською річкою, стрімкі потоки якої складаються з маленьких, але важливих струмочків-дій.
То як Documents допомагає стати більш ефективним?
Я б розглядав ефективність за двома критеріями: наскільки швидко ви можете отримати бажаний результат і наскільки якісним він є. В Documents ми працюємо в обох напрямках. Завдяки Розумним діям ми намагаємося передбачити наступні кроки, тож ви можете отримати результат буквально одним дотиком. Також велику роль відіграє наявність всіх можливостей в одному місці та глибока інтеграція з iOS. Наша команда розробників наполегливо працює, щоб отримати максимально можливий результат, використовуючи передові технології та 15-річний досвід розробки для iOS за плечима.
Як для файлового менеджера, наскільки легко додавати файли у вашу програму?
Ми розуміємо, що зазвичай люди тримають свою інформацію в різних форматах і різних місцях. Documents підтримує понад 60 форматів файлів. Я б виділив три основні способи додавання файлів: кнопка «Плюс», розширення «Зберегти в Documents» та вбудований браузер.
Кнопка «Плюс» – це, по суті, команда на додавання інформації в Documents. Ви можете імпортувати файли з під'єднаних хмарних сховищ, Фотографій чи навіть зробити скан прямо з камери. Також, кнопка «Плюс» допомагає впорядкувати наявну інформацію, створюючи папки.
Розширення «Зберегти в Documents». Щоразу коли ви відкриваєте файл в іншій програмі, наприклад вкладення в поштовому клієнті, ви можете натиснути кнопку «Поширити» і прокрутити до «Зберегти в Documents» у списку. Файл буде додано в Documents і ви миттєво зможете його відкрити і переглянути.
Вбудований браузер. Ми досить довго працювали, щоб зробити насправді зручний і швидкий менеджер завантажень в браузері. Щоразу, коли вам потрібно щось завантажити з інтернету, ви можете повністю покластись на Documents. Хочу також зауважити, що наш браузер є повністю приватним, тож усі ваші взаємодії з ним доступні лише локально на вашому пристрої. Крім того, ви можете ввімкнути VPN, щоб захистити своє з’єднання.
Отже, на вашу думку, перехід від звичайного файлового менеджера до суперпрограми ще триває. Тож, як користувачі можуть отримати максимум від Documents цієї Чорної п'ятниці?
Ви можете миттєво оцінити зручність деяких основних функцій Documents, але щоб повністю розкрити всю приховану силу продукту, потрібно більше часу. Саме тому цієї Чорної п'ятниці ми хочемо зробити унікальну пропозицію та подарувати нашим чинним користувачам 3 місяці безкоштовного доступу до Documents Plus.
Лише дайте шанс Documents і ми переконані, що вона вам сподобається. Пропозиція діє з 21 листопада по 2 грудня 2022.
Ознайомтеся з іншими програмами для підвищення продуктивності від Readdle: отримайте знижку 50% на PDF Expert. Також нові користувачі можуть розраховувати на розширену 3-місячну пробну версію Scanner Pro Plus, а чинні користувачі можуть продовжити свою пробну версію Documents Plus на 3 місяці.
The Readdle Team 
