Imaginez que vous recevez un appel téléphonique d'Apple et qu'on vous demande de créer une application pour être l'une de leur toute premières Lancement de l'App Store. C'est ainsi que ReaddleDocs, désormais connu sous le nom de Documents, est né. Aujourd'hui, plus de 11 millions de personnes utilisent Documents chaque mois pour travailler, apprendre et se divertir. Eugene Plokhoj nous raconte comment une passion pour la productivité a aidé Documents à innover et à évoluer pour répondre aux besoins changeants des utilisateurs.
Quel est votre parcours et comment êtes-vous arrivé à votre poste actuel ?
Avec un master en télécommunications et une approche holistique de la carrière, j'ai commencé par travailler dans la vente de beaux meubles italiens, puis j'ai dirigé les ventes régionales B2B pour la plus grande société de télécommunications ukrainienne. Ce voyage m'a beaucoup appris sur la psychologie, sur la façon de communiquer avec les gens et sur l'importance de connaître à la fois son produit et son client.
J'ai ensuite dirigé une startup créant un tas de produits uniques pour iOS et même un jeu avec plus de 10 millions de téléchargements au total. Cette expérience m'a beaucoup appris sur la conception, le développement, la gestion du personnel, le droit, le marketing et la persévérance face aux défis.
Et enfin, je suis arrivé chez Readdle. Documents était (et est) l'un de mes produits préférés sur iPhone, et je n'ai pas pu résister à l'envie de mettre en œuvre ma vision. J'aime plaisanter en disant que je n'avais qu'un bureau dans mes rapports directs à l'époque, et c'était vrai. Aujourd'hui, Documents dispose d'une grande équipe de personnes très talentueuses qui y travaillent quotidiennement. Nous construisons un produit qui sera une application incontournable sur tous les appareils iOS, sur laquelle on pourra compter dans les décennies à venir.
Dans vos propres mots, parlez-nous de Documents?
Documents est ce collègue ou camarade de classe sur lequel vous pouvez toujours compter. Il comporte des centaines d'actions que vous pouvez combiner en des milliers de flux. Peut-être que je n'ai besoin que de certaines de ces actions et que je ne les utilise pas tous les jours, mais vous pouvez effectuer presque tout ce que vous voulez sur votre appareil mobile en cas de besoin. Les personnes qui utilisent Documents disent que c'est un couteau suisse, où vous avez beaucoup d'outils utiles emballés dans une interface utilisateur pratique et compacte.
Quels sont les principaux défis auxquels les consommateurs sont confrontés, et comment les documents les résolvent-ils ?
Tous ceux qui utilisent des documents ont leurs défis à relever : aligner tous vos services en nuage, protéger votre connexion ou télécharger des fichiers depuis le web. Les utilisateurs s'approprient la puissance de Documents et l'appliquer à leurs besoins. Il peut être difficile pour nous d'avoir toutes ces actions disponibles et de garder l'expérience simple. C'est pourquoi nous investissons beaucoup dans l'expérience utilisateur, en ajoutant des solutions innovantes telles que les actions intelligentes - de petites suggestions pour les meilleures actions suivantes. Bientôt, vous n'aurez plus besoin d'apprendre l'interface utilisateur de Documents, puisque les actions seront présentées au moment où vous en aurez le plus besoin.
Quelle est la différence entre une bonne et une excellente application de gestion de fichiers ?
De l'extérieur, Documents ressemble à un gestionnaire de fichiers, mais en réalité, le gestionnaire de fichiers n'est qu'une interface familière pour toutes les fonctionnalités que nous avons ajoutées à Documents. Un gestionnaire de fichiers est une structure que les gens utilisent avec un objectif simple : trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Le problème de la gestion des fichiers est que vous devez investir beaucoup de temps pour créer la structure et encore plus pour la maintenir. Nous pensons qu'un excellent gestionnaire de fichiers est un gestionnaire dans lequel vous n'avez pas besoin d'investir beaucoup de temps dans la création d'une structure et qui vous permet d'accéder instantanément à toutes les informations nécessaires.
Pensez à Google, YouTube ou Spotify : techniquement, ils donnent accès à certains fichiers dans le nuage, mais vous n'avez pas besoin d'ouvrir le dossier "Chats" et le sous-dossier "Amusement" sur YouTube pour trouver des vidéos de chatons amusants. Imaginez une armoire où vous n'avez pas besoin d'organiser vos vêtements, mais où, chaque fois que vous l'ouvrez, vous disposez d'un ensemble parfait de vêtements dont vous avez besoin sur le moment. Je dirais que nous construisons cette "armoire" parfaite pour vos dossiers et informations.
L'abonnement à Documents Plus comprend un éditeur PDF avancé et d'autres fonctionnalités premium. Comment les utilisateurs existants profitent-ils déjà de ces fonctionnalités ?
Historiquement, Documents a toujours été un produit gratuit, et l'est toujours. Plus de 95 % de ses capacités sont gratuites pour nos utilisateurs. Mais il y a trois ans, nous avons ajouté des abonnements pour les personnes qui veulent tirer le meilleur parti de leurs appareils iOS. Cet abonnement comprend de puissantes fonctionnalités PDF, une connexion VPN illimitée et rapide, et une grande variété d'actions de conversion. Chaque année, nous ajoutons de plus en plus d'actions professionnelles disponibles pour nos abonnés premium sans coût supplémentaire.
Il faudrait beaucoup de temps pour couvrir tous les cas d'utilisation, mais en voici quelques-uns : convertir n'importe quel document en PDF, le signer et le partager ; connecter les comptes Dropbox/Google Drive professionnels, personnels et familiaux en une seule interface utilisateur et synchroniser les dossiers importants pour un accès hors ligne ; télécharger des vidéos musicales du web et les convertir en mp3 ; et apporter des modifications aux documents PDF ou les ouvrir dans un mode de lecture pratique. Nous définissons la puissance de notre produit comme les flux que vous pouvez créer avec toutes nos actions.
Comment Documents aide-t-il les utilisateurs à devenir plus efficaces ?
Je définirais l'efficacité par deux dimensions : la rapidité avec laquelle vous pouvez obtenir un résultat et la qualité de ce résultat. Dans Documents, nous investissons dans les deux. Grâce à notre action intelligente, nous essayons de prédire les actions suivantes afin que vous puissiez obtenir le résultat souhaité en une seule touche. Le fait d'avoir toutes les capacités sous un même capot et l'intégration profonde avec iOS aident. Notre équipe de développement travaille d'arrache-pied pour obtenir le meilleur résultat possible, en utilisant des technologies de pointe et les enseignements tirés de nos 15 années d'expérience dans le développement pour iOS.
En tant qu'application de gestion de fichiers, est-il facile d'ajouter des fichiers à l'application ?
Nous comprenons que les gens stockent leurs informations dans différents formats et à différents endroits. Documents prend en charge plus de 60 autres formats de fichiers. Je soulignerais trois façons d'ajouter des fichiers : Le bouton Plus, l'extension Enregistrer dans Documents et le navigateur intégré.
Le bouton Plus est un raccourci pour ajouter des informations à Documents. Vous pouvez importer des fichiers à partir de périphériques cloud connectés, de la photothèque, ou même créer un scan avec votre appareil photo. De plus, le bouton Plus vous aide à organiser vos informations et à créer des dossiers.
Extension Enregistrer dans Documents. Chaque fois que vous ouvrez un fichier dans une autre application, comme une pièce jointe dans un e-mail, vous pouvez appuyer sur le bouton de partage et trouver Enregistrer dans Documents dans la liste. Le fichier sera ajouté à Documents, et vous aurez instantanément accès à la visionneuse de ce fichier.
Navigateur web intégré. Nous avons beaucoup travaillé pour créer un gestionnaire de téléchargement pratique et rapide dans l'interface d'un navigateur web. Chaque fois que vous avez besoin de télécharger quelque chose sur le web, vous pouvez compter sur Documents. Je voudrais noter ici que notre navigateur est privé de par sa conception - toutes vos interactions avec le navigateur ne sont disponibles que localement sur votre appareil, et vous pouvez activer le VPN pour protéger votre connexion.
Votre projet de passer du statut de navigateur de documents à celui de super application est en cours. Comment les utilisateurs peuvent-ils tirer le meilleur parti de Documents en ce Black Friday ?
Vous pouvez obtenir instantanément de la valeur avec certaines fonctionnalités essentielles des documents, mais révéler la puissance cachée du produit demande plus de temps. C'est pourquoi, pour ce Black Friday, nous avons décidé de proposer quelque chose d'unique et d'offrir à nos utilisateurs existants le cadeau de 3 mois de Documents Plus gratuits.
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