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痴迷效率:认识 Eugene Plokhoj,Readdle 超级 App Documents 背后的领袖

想象一下接到 Apple 的电话,邀请您从零开始参与一款应用的开发 伴随 App Store 发布, ReaddleDocs (现称 Documents)就是这样诞生的。 目前,每个月都有超过 1100 万人使用 Documents 工作、学习和娱乐。 Eugene Plokhoj 告诉我们,对效率的追求让 Documents 得到创新并发展,从而满足用户不断变化的需求。 

您的履历是怎样的?您又是如何获得现在这个职位的?

首先,我拥有电信专业的硕士学位,同时,我对职业生涯有一个全面的规划。然后我从销售漂亮的意大利家具开始,到后来进入乌克兰最大的电信公司,并在区域 B2B 销售中名列前茅。 这段历程教会了我很多心理学知识,如何与人沟通,以及了解产品和客户的重要性。

后来我运营了一家初创公司,为 iOS 平台开发了许多独特的产品,其中甚至有一款游戏的总下载量超过了 1000 万次。 我从这次经历中学到了很多关于设计、开发、人力资源管理、法律和市场营销的知识,以及如何面对挑战锲而不舍。

最后我来到了 Readdle。 因为 Documents 一直以来都是我最喜欢的 iPhone 产品,而这是实现我愿景的方式,我无法拒绝。 我喜欢开玩笑说,那时候我就只有一位下属,这是真的。 如今,Documents 拥有一个庞大的团队,这个团队人才济济,每天都在为 Documents 工作。 我们正在开发一款产品,它将成为所有 iOS 设备上的首选应用,甚至在未来几十年都是用户依赖的产品。

您自己认为 Documents 怎么样? 

Documents 是您可以永远依靠的同事或同学。 它有数以百计的操作,您可以把它们组合成上千个流程。 也许我只需要用到其中的一些操作,而且我不是每天都使用它们。但在需要时,您几乎可以在移动设备上执行任何操作。 使用 Documents 的人称它为瑞士军刀,因为在它方便而紧凑的用户界面中包含了许多有用的工具。

消费者面临的最大挑战是什么,而 Documents 又是如何解决的?

每个使用文档的人都面对这样的挑战:将所有云服务整合在一起,保护连接或从网上下载文件。 用户利用 Documents 的优势并将其用于他们的需求。 对于我们来说,既要执行所有这些操作,又要保持轻松的体验,这可能是一种挑战。 这就是为什么我们在用户体验上进行了大量的投资,添加了创新的解决方案,如智能操作,它将为后续最佳操作提供小建议。 很快您就不需要学习 Documents 的用户界面了,因为相关操作会在您最需要的时候出现。

两款管理应用程序,一款好用,一款优秀,区别在哪?

从外观上看,Documents 看起来像一个文件管理器,但实际上,这个文件管理器只是我们添加到 Documents 的所有功能的一个熟悉的界面。 当人们带着很直接的目的——快速找到所需信息时,就会使用文件管理器这样一种架构。 文件管理的问题是,您必须投入大量的时间来创建这个架构,甚至还要花更多的时间来维护。 我们相信,一款优秀的文件管理器不需要花费大量的时间来创建架构,并且可以立即访问所有所需的信息。 

参考 Google、YouTube 或 Spotify,从技术上讲,它们可以让您访问云文件,但您不需要打开 YouTube 上的文件夹“猫咪”和子文件夹“有趣”来查找有趣猫咪的视频。 想象一下这样一个衣橱,您不需要整理您的衣服,但每次打开它,都有一套您现在需要的完美服装。 我想说,我们现在就在为您的文件和信息建立一个完美的“衣橱”。

Documents 尊享订阅包括一个先进的 PDF 编辑器和其他专业功能。 老用户是如何从这些功能中受益的? 

从过去的表现上看,Documents 始终是一个免费的产品,现在也是如此。 超过 95% 的功能对我们的用户都是免费的。 但是三年前,我们为那些想从 iOS 设备中最大获益的用户增加了订阅。 该订阅包括强大的 PDF 功能,无限制及快速的 VPN 连接,以及各种各样的转换操作。 每年,我们都为我们的专业版订户提供越来越多的专业操作,同时不增加额外的收费。 

要列举所有使用案例需要很长时间,所以这里列举几个例子:将任何文件格式转换为 PDF 格式,进行签署并分享;在一个用户界面中连接工作、个人和家庭的 Dropbox/谷歌云端硬盘账户,并同步重要的文件夹以便离线访问;从网上下载音乐视频并转换为 mp3 格式;修改 PDF 文件或以方便的阅读模式打开它。 我们将产品的能力定义为您通过我们所有的操作可以创建的流程。 

Documents 如何帮助用户变得更高效?

我会从两个维度来定义效率,即得到一个结果的速度和结果的质量。 在 Documents 里,我们对两者都进行了投资。 得益于智能操作,我们试图预测以下操作,以便您能在一次点击中就获得想要的结果。 将所有功能整合在一起并与 iOS 进行深度集成是有帮助的。 我们的开发团队利用先进的技术以及从 15 年 iOS 开发中吸取的经验努力提供最好的结果。 

作为一个文件管理应用程序,向应用程序添加文件有多方便? 

我们知道用户以不同的格式和在不同的地方存储信息。 Documents 支持 60 多种其他文件格式。 我想强调三种添加文件的方式:加号按钮,保存到 Documents 扩展,以及内置浏览器。

加号按钮是向 Documents 添加信息的快捷方式。 您可以从连接的云设备、照片库导入文件,甚至用相机进行扫描。 另外,加号按钮还可以帮助您组织信息和创建文件夹。

保存到 Documents 扩展。 每次您在其他应用程序中打开一个文件,比如邮件中的附件,您可以点击分享按钮并在列表中找到“保存到 Documents”。 该文件将被添加到 Documents 中,您可以立即访问该文件的查看器。

内置网页浏览器。 我们做了很多工作来在网页浏览器的界面上制作一个方便快捷的下载管理器。 无论何时,当您需要从网上下载东西时,您都可以相信 Documents。 我想指出,我们的浏览器在设计上是私密的,即您与浏览器的所有互动都只能在您的设备上本地获得,而且您可以启用 VPN 来保护您的连接。

从文档浏览器到超级应用程序的愿景正在实现。 在今年黑五,用户如何从 Documents 中获益最大?

您可以通过 Documents 的一些基本功能立即获益,但要见识产品的隐藏功能还需要更多时间。 因此在今年黑五,我们决定提供一些独特的礼物,并为我们的老用户免费赠送 3 个月的 Documents 尊享。 

试试 Documents 吧,我们保证您会爱上它。 优惠有效期为北京时间 2022 年 11 月 21 日至 12 月 2 日凌晨 6 点。 

下载 Documents

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