Immagina di ricevere una telefonata da Apple e che ti venga chiesto di creare un'app per il loro primo lancio dell'App Store. È così che è nato ReaddleDocs, ora noto come Documents. Oggi, oltre 11 milioni di persone utilizzano Documents ogni mese per lavoro, istruzione e intrattenimento. Eugene Plokhoj ci racconta come la passione per la produttività abbia aiutato Documents a innovarsi ed evolversi per soddisfare le mutevoli esigenze degli utenti.
Qual è il tuo background e come sei arrivato al tuo ruolo attuale?
Con un master in telecomunicazioni e un approccio olistico alla carriera, ho iniziato lavorando nelle vendite di bellissimi mobili italiani e ho continuato a dirigere le vendite B2B regionali per la più grande azienda di telecomunicazioni ucraina. Queste esperienze mi hanno insegnato molto sulla psicologia, su come comunicare con le persone e quanto sia importante conoscere sia il tuo prodotto che il tuo cliente.
Ho quindi gestito una startup creando una serie di prodotti unici per iOS e persino un gioco con oltre 10 milioni di download in totale. Questa esperienza mi ha insegnato molto su design, sviluppo, gestione delle persone, area legale, marketing e su come perseverare nelle sfide.
E finalmente sono arrivato a Readdle. Documents era (ed è) uno dei miei prodotti preferiti su iPhone e non ho resistito nell'implementare la mia visione. Mi piace scherzare sul fatto che allora avevo solo una scrivania da ufficio, ed era vero. Oggi Documents ha un grande team di persone di enorme talento che ci lavorano quotidianamente. Stiamo costruendo un prodotto che sarà un'app di riferimento su ogni dispositivo iOS, affidabile per i decenni a venire.
Ecco come voi stessi parlate di Documents
Documenti è quel collega o compagno di classe su cui puoi sempre contare. Ha centinaia di azioni che puoi combinare in migliaia di flussi. Forse hai solo bisogno di alcune di queste azioni e non le usi tutti i giorni, ma puoi eseguire quasi qualsiasi cosa sul tuo dispositivo mobile quando necessario. Le persone che usano Documents lo descrivono come un coltellino svizzero, che ha molti strumenti utili racchiusi in un'interfaccia utente comoda e compatta.
Quali sono le maggiori sfide che i consumatori devono affrontare e in che modo Documents le risolve?
Tutti quelli che utilizzano i documenti hanno le loro sfide: sincronizza tutti i tuoi servizi cloud, proteggi la tua connessione o scarica file dal web. Gli utenti usano l'enorme potere di Documents e lo applicano alle loro necessità. Può essere difficile avere così tante azioni disponibili e mantenere semplice l'esperienza d'uso. Ecco perché investiamo molto nell'esperienza utente, aggiungendo soluzioni innovative come le Azioni Smart, piccoli suggerimenti per le migliori azioni. Presto non ci sarà bisogno di familiarizzare con l'interfaccia utente di Documents, poiché le azioni verranno presentate quando ne avrai più bisogno.
Qual è la differenza tra una buona app per la gestione dei file e una ottima app?
Dall'esterno, Documents sembra un file manager, ma in realtà questa è solo un'interfaccia familiare per usare tutte le funzionalità che abbiamo aggiunto a Documents. Un file manager è una struttura che le persone usano con un obiettivo semplice: trovare rapidamente le informazioni necessarie. Il problema con la gestione dei file è che devi investire molto tempo per creare una struttura e ancora di più per supportarla. Riteniamo che un ottimo gestore di file sia quello in cui non è necessario investire troppo tempo per crearne una struttura e in cui puoi avere accesso immediato a tutte le informazioni richieste.
Pensa a Google, YouTube o Spotify: tecnicamente forniscono l'accesso ad alcuni file nel cloud, ma non è necessario aprire la cartella "Cats" e la sottocartella "Fun" su YouTube per trovare video di gattini divertenti. Immagina un armadio in cui non hai bisogno di organizzare i tuoi vestiti e, ogni volta che lo apri, trovi i vestiti perfetti di cui hai bisogno in quel momento. Direi che stiamo costruendo questo perfetto "guardaroba" per i tuoi file e le tue informazioni.
L'abbonamento a Documents Plus include un editor PDF avanzato e altre funzionalità premium. In che modo gli utenti esistenti stanno già beneficiando di queste funzioni?
Nel tempo, Documents è sempre stato un prodotto gratuito, e lo è ancora. Oltre il 95% delle sue funzionalità sono gratuite per i nostri utenti. Ma tre anni fa abbiamo aggiunto gli abbonamenti per le persone che vogliono il massimo dai loro dispositivi iOS. Questo abbonamento include potenti funzionalità PDF, connessione VPN illimitata e veloce e un'ampia varietà di azioni di conversione. Ogni anno aggiungiamo sempre più azioni professionali disponibili per i nostri abbonati premium senza costi aggiuntivi.
Ci vorrà molto tempo per coprire tutti i casi d'uso, ma eccone alcuni: convertire qualsiasi documento in PDF, firmarlo e condividerlo; collegare gli account Dropbox/Google Drive di lavoro, personali e familiari in un'unica interfaccia utente e sincronizzare le cartelle importanti per l'accesso offline; scaricare video musicali dal web e convertirli in mp3; apportare modifiche ai documenti PDF o aprirli in modalità di lettura. Definiamo la potenza del nostro prodotto in base ai flussi che puoi creare con tutte le nostre azioni.
In che modo Documents aiuta gli utenti a diventare più efficienti?
Definirei l'efficienza in base a due dimensioni: quanto velocemente puoi ottenere un risultato e quanto è alta la qualità del risultato. In Documents, investiamo in entrambi. Grazie alle nostre Azioni Smart, cerchiamo di prevedere le azioni seguenti in modo che tu possa ottenere il risultato desiderato con un solo tocco. Non è male avere tutte queste funzionalità a disposizione e una profonda integrazione con iOS. Il nostro team di sviluppo lavora sodo per offrire il miglior risultato possibile, utilizzando tecnologie avanzate e quanto appreso dai nostri 15 anni di esperienza nello sviluppo per iOS.
Come app di gestione file, quanto è facile aggiungere file alla app?
Sappiamo che le persone archiviano le proprie informazioni in diversi posti e formati. Documents supporta oltre 60 formati di file. Vorrei evidenziare tre modi per aggiungere file: pulsante Plus, estensione Salva in Documents e browser integrato.
Il pulsante Plus è una scorciatoia per aggiungere informazioni a Documenti. Puoi importare file da dispositivi cloud collegati, la Libreria foto o persino creare una scansione con la tua fotocamera. Inoltre il pulsante Plus ti aiuta a organizzare le tue informazioni e creare cartelle.
Estensione Salva in Documents. Ogni volta che apri un file in un'altra app, come un allegato e-mail, puoi toccare il pulsante di condivisione e trovare Salva in Documents nell'elenco. Il file verrà aggiunto a Documents e potrai visualizzarlo immediatamente.
Browser Web integrato. Abbiamo lavorato molto per creare un download manager comodo e veloce nell'interfaccia di un browser web. Ogni volta che devi scaricare qualcosa dal web, puoi fare affidamento su Documents. Nota che il nostro browser tutela la privacy per scelta: tutte le tue interazioni con il browser sono disponibili solo localmente sul tuo dispositivo e puoi abilitare la VPN per proteggere la tua connessione.
La tua idea di passare da un browser di documenti a una super app si sta realizzando. Come gli utenti possono ottenere il massimo da Documents per questo Black Friday?
Puoi ottenere immediatamente tanto da Documents, ma scoprire la sua reale potenza richiederà più tempo. Ecco perché per questo Black Friday abbiamo deciso di offrire qualcosa di unico e regalare ai nostri utenti esistenti 3 mesi di Documents Plus gratis.
Prova Documents e siamo sicuri che ti piacerà. Offerta valida dal 21 novembre al 2 dicembre 2022.
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