O Scanner Pro usa o Apple Mail para enviar digitalizações por e-mail. Isso significa que o endereço "De" é controlado pela conta definida como padrão nos ajustes do Mail do seu iPhone ou iPad, e não no próprio Scanner Pro.

Se as suas digitalizações continuam sendo enviadas do endereço errado, ou se você quer trocar totalmente o Apple Mail pelo Gmail ou Outlook, este guia aborda ambos os casos.

Como enviar uma digitalização por e-mail pelo Scanner Pro

Antes de alterar qualquer ajuste, este é o fluxo padrão para enviar uma digitalização por e-mail.

Usando o Apple Mail

  • Abra o Scanner Pro.
  • Selecione a digitalização que você quer enviar por e-mail ou crie uma nova digitalização
  • Toque em Exportar na parte inferior.
  • Selecione Mail.
  • Digite o endereço de e-mail do destinatário e o assunto.
  • Toque em Enviar.

Usando Gmail, Outlook, Spark ou outro app de e-mail

Se você preferir enviar por um serviço de e-mail diferente:

  • Abra o Scanner Pro.
  • Selecione a digitalização que você quer enviar por e-mail.
  • Toque em Exportar na parte inferior.
  • Toque em Compartilhar e escolha seu app de e-mail preferido na lista.

Observação: se o seu app preferido não aparecer na lista ou estiver esmaecido, deslize para a esquerda e toque em Mais para encontrá-lo. Se ele ainda não aparecer, toque em Editar para personalizar quais apps serão exibidos.

Como alterar a conta de e-mail padrão no Scanner Pro

O Scanner Pro envia e-mails pelo Apple Mail usando a conta padrão do Mail no seu dispositivo. Para alterar de qual endereço de e-mail suas digitalizações serão enviadas, atualize a conta padrão nos Ajustes do iOS.

  • Toque em Ajustes no seu iPhone ou iPad.
  • Role para baixo e toque em Apps, depois toque em Mail.
  • Toque em Conta padrão
  • Escolha a conta de e-mail que você quer que o Scanner Pro use ao enviar digitalizações.

Depois da atualização, o Scanner Pro enviará todos os e-mails pela conta recém-selecionada.

Como enviar digitalizações pelo Gmail, Outlook ou Spark

O Scanner Pro não limita você ao Apple Mail. Usando a opção Compartilhar no menu Exportar, você pode enviar digitalizações por qualquer app de e-mail instalado no seu dispositivo: Gmail, Outlook, Spark, Yahoo Mail e outros.

A diferença entre os dois caminhos de exportação é a seguinte:

  • Mail > abre uma janela de composição diretamente no Apple Mail, usando sua conta padrão do Mail
  • Compartilhar > qualquer app de e-mail > abre a janela de composição do app escolhido, usando a conta que estiver ativa nesse app

Se você envia recibos ao seu contador pelo Gmail e contratos pelo Outlook, o caminho Compartilhar oferece essa flexibilidade sempre que você exporta.

Economize tempo com os Fluxos de Trabalho (defina um destinatário padrão)

Se você envia digitalizações por e-mail regularmente para o mesmo endereço — um contador, um cliente, uma caixa de entrada compartilhada — o Scanner Pro Plus permite que você automatize isso com Fluxos de Trabalho.

Um fluxo de trabalho pode renomear seu documento, definir o destinatário e a linha de assunto, e enviar o e-mail com um único toque após a digitalização. Sem janela de composição, sem endereçamento manual.

Para configurar isso: 

  • Abra o Scanner Pro. 
  • Abra uma digitalização. 
  • Toque em Exportar
  • Crie um Fluxo de Trabalho e adicione uma ação de E-mail com o destinatário e o assunto predefinidos.

Os Fluxos de Trabalho exigem uma assinatura do Scanner Pro Plus.

Perguntas Frequentes

Como altero meu e-mail padrão no iPhone? 

Acesse Ajustes > Apps > Mail > Conta Padrão e selecione a conta que você deseja. Isso altera o endereço "De" para todos os apps que usam o Apple Mail, incluindo o Scanner Pro.

O Scanner Pro funciona com Gmail e Outlook? 

Sim. Toque em Exportar > Compartilhar e selecione Gmail, Outlook ou qualquer outro app de e-mail instalado. O Scanner Pro funciona com qualquer app de e-mail disponível na folha de compartilhamento do iOS.

Posso definir um destinatário de e-mail padrão no Scanner Pro? 

Sim, usando Fluxos de Trabalho (Scanner Pro Plus). Você pode criar um fluxo de trabalho que automaticamente endereça e envia digitalizações para um e-mail específico sem qualquer entrada manual.

Como reduzo o tamanho do arquivo da digitalização para e-mail? 

Digitalize em preto e branco, reduza a qualidade do PDF nas configurações de exportação ou divida um documento grande em partes menores. Para arquivos muito grandes, use Compartilhar por Link em vez de anexar diretamente.

Por que o e-mail da minha digitalização ficou preso na Caixa de Saída? 

Abra o Apple Mail e verifique se há problemas de conexão. Este é um problema do app Mail, não do Scanner Pro. Adicionar novamente sua conta de e-mail no Mail normalmente resolve uma mensagem presa de forma persistente.

Qual é o app de e-mail padrão no iPhone? 

Apple Mail. A opção E-mail do Scanner Pro no menu Exportar sempre usa o Mail. Para usar um serviço de e-mail diferente, toque em Compartilhar e escolha seu app preferido.

Como altero o e-mail padrão no iPad? 

Estes são os passos: Ajustes do iOS > Apps > Mail > Conta Padrão. Funciona no iPadOS 17.0+.

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